System Rescue

システム引き継ぎ・レスキュー

「作ってもらった開発会社と、連絡が取れなくなった」—— 珍しい話ではありません。廃業・担当者の退職・保守切れは、中小企業のシステムで構造的に起こります。他社が作ったシステムの調査・引き継ぎ・保守を、現状調査から受託します。

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Situations

こんな状況ではありませんか？

業務は今日も動いている。でも、その土台を誰も触れない——その状態を放置するのが一番危険です。

「作ってもらった開発会社・フリーランスと連絡が取れなくなった」

現状調査から引き継ぎます

閉店・撤退を示すシャッターのようなアイコンを前に途方に暮れた表情で立ち尽くしている人物のイラスト

「保守をお願いしていた会社が廃業・撤退してしまった」

保守を引き受けます

「社内でシステムを見ていた担当者が退職し、誰も触れない」

属人化を解いて引き継ぎます

「ソースコードも仕様書も、どこにあるか分からない」

無い前提での調査方法があります

Conditions

何も残っていなくても、引き継げますか？

多くの場合、引き継げます。残っているものの状態によって進め方が変わるだけです。

ソースコードがある場合

コードを読み解いて構成を把握し、比較的短期間で保守を引き継げます。ドキュメントがなくても、調査の過程で運用に必要な資料を作り起こします。

ソースコードがない場合

サーバーやデータベースへのアクセス手段が残っていれば、そこから実体を調査します。何も残っていない場合も、画面と業務の実態から仕様を復元し、作り直しを含めた選択肢をご提示します。

動いてはいるが不安定な場合

まず応急処置で業務への影響を止め、その上で原因調査と恒久対応を分けて進めます。「とりあえず今週を乗り切りたい」というご相談も歓迎です。

Process

レスキューはどう進みますか？

調査→応急処置→保守→（必要なら）刷新。引き継いで終わりではなく、その先まで見据えます。

現状調査

コード・サーバー・データベースの現状を調査し、健康診断書のようなレポートにまとめます。

応急処置

止まりそうな箇所・危険な箇所を先に手当てし、業務が続けられる状態を確保します。

保守引き受け

運用資料を整えた上で、当社が保守を引き受けます。障害対応・小さな改修を継続的に。

刷新のご提案

延命が割に合わない場合は、作り替えの計画をご提案します。無理な延命はお勧めしません。

現状調査

コード・サーバー・データベースの現状を調査し、健康診断書のようなレポートにまとめます。

応急処置

止まりそうな箇所・危険な箇所を先に手当てし、業務が続けられる状態を確保します。

保守引き受け

運用資料を整えた上で、当社が保守を引き受けます。障害対応・小さな改修を継続的に。

刷新のご提案

延命が割に合わない場合は、作り替えの計画をご提案します。無理な延命はお勧めしません。

STEP 01

現状調査

コード・サーバー・データベースの現状を調査し、健康診断書のようなレポートにまとめます。

STEP 02

応急処置

止まりそうな箇所・危険な箇所を先に手当てし、業務が続けられる状態を確保します。

STEP 03

保守引き受け

運用資料を整えた上で、当社が保守を引き受けます。障害対応・小さな改修を継続的に。

STEP 04

刷新のご提案

延命が割に合わない場合は、作り替えの計画をご提案します。無理な延命はお勧めしません。

引き継ぎ先を選ぶポイントは「資産を御社に残す姿勢」です。当社はソースコード・ドキュメント・アカウントを御社の資産として整理してお渡しし、同じ問題が二度と起きない形で引き継ぎます。老朽化が進んでいる場合の刷新はシステムリプレース、継続的なIT・AI全般の相談役が必要な場合は外部AI部署（年間パートナー）をご覧ください。

Assurance